Facebook Muurmode.nl Twitter Muurmode.nl Pinterest Muurmode.nl Instagram Muurmode.nl

You're currently on:

Vacature medewerker klantenservice NL

Qendoo Europe - Moods Design is een Spaans-Nederlands bedrijf met een Nederlands management team. Wij hebben jarenlange ervaring met de online verkoop van designproducten in zowel Spanje als Nederland. In Nederland zijn wij onder andere actief met de websites www.muurmode.nl/ www.muurstickerspecialist.nl/ www.verlichtmeubilair.nl en de blogsites www.origineleplantenbakken.nl en www.behangwinkel.nl. Buiten het runnen van onze eigen Spaanse en Nederlandse webwinkels verlenen we met Ecommerce Managers (www.ecommercemanagers.com/nl) ook diensten op E-commerce gebied aan andere partijen, waaronder www.santafixie.nl. Deze diensten variëren van het klantenservice tot online marketing.

Omschrijving werkzaamheden
Als medewerker klantenservice houd je je bezig met de klantenservice en het verwerken van de bestellingen van alle Nederlandstalige websites die onder Moods Design vallen. Daarnaast ben je verantwoordelijk voor de Nederlandstalige klantenservice van de klanten van Ecommerce Managers. We zijn ook actief op diverse social media platforms zoals Twitter en Facebook en vragen je hier creatief mee bezig te gaan. Er is tevens ruimte voor inbreng van eigen initiatieven.

Als medewerker klantenservice zullen de werkzaamheden onder andere bestaat uit:
- Klantenvragen per mail en telefoon beantwoorden
- Verwerken bestellingen diverse websites van Moods Design
- Klanten helpen in geval van incidenten bij aflevering
- Klantenservice voor externe klanten Ecommerce Managers
- Ideëen aandragen en bijhouden diverse social media kanalen
- Actueel houden van de websites en toevoegen nieuwe producten inclusief origínele productbeschrijvingen en promotionele teksten
- Meewerken aan lopende projecten

Vereisten
We zijn op zoek naar kandidaten met de volgende ervaring en eigenschappen:
- Uitstekende beheersing Nederlanse taal in woord en schrift
- Redelijk niveau Spaans
- Minimaal 2 jaar werkervaring
- Goede telefoonmanieren
- Ervaring met communicatie en social media
- Ervaring met Photoshop is een pré
- Resultaatgerichte instelling
- Zelfstandig kunnen opereren in een klein team
- Woonachtig in Barcelona
- Beschikkend over juiste werkdocumentatie voor Barcelona

Algemene informatie
- Goed bereikbaar kantoor in centrum van Barcelona
- Vervanging zwangerschapsverlof/ optie vast contract
- Spaanse voorwaarden
- Werktijden: 40 uur per week (maandag t/m vrijdag)
- Internationaal team
- Vacature beschikbaar per direct

Contactinformatie
Reacties (cv + motivatiebrief) kunnen gemaild worden naar: debby@muurmode.nl
Voor meer informatie kan er contact worden opgenomen met: Debby Grooteman, email debby@muurmode.nl/ telefoon: 934 516 997.